Preču atgriešana un apmaiņa
Mēs cenšamies nodrošināt, ka mūsu produkti ir labi izstrādāti, precīzi attēloti un ka tie Jums nonāk droši. Mēs atvainojamies, ja mums nav izdevies sasniegt šos mērķus.
Ja Jums ir grūtības ar produktu montāžu, lūdzu, ļaujiet mūsu atbalsta komandai jums palīdzēt. Ja jums ir bojātas vai trūkst kāda detaļa, mēs ceram, ka ļausiet mums to labot ar aizstājējdaļām, bez maksas.
Mēs vēlamies nodrošināt, lai Jūs būtu apmierināts ar mūsu produktiem, un mēs esam gatavi izdarīt visu iespējamo, lai atrisinātu jebkādas problēmas vai trūkumus. Lūdzu, sazinieties ar mums, lai sniegtu informāciju par jūsu konkrēto situāciju, un mēs darīsim visu iespējamo, lai atrisinātu jūsu problēmu vai piegādātu nepieciešamās daļas.
Ja jūs tomēr vēlaties atgriezt produktu, ActiveToys atgriešanas politika ir šāds:
- ActiveToys pieņem atgriešanu, apmaiņu un pasūtījumu atcelšanu.
- Sazinieties ar mums 14 dienu laikā pēc piegādes.
- Sūtiet preces atpakaļ 30 dienu laikā pēc piegādes.
- Pieprasiet pasūtījuma atcelšanu pirms produkts ir nosūtīts.
- Pirms atgriežat preces mums, saņemiet atgriešanas pilnvaru, sazinoties ar atbalsta dienestu.
- Interneta iepirkšanās gadījumā, Jums būs jāsedz piegādes izmaksas atgriežot preces mums.
- Mēs varam izveidot atgriešanas piegādes uzlīmi Jums, lai Jūs varētu izmantot mūsu atlaižu piemērotās piegādes tarifus. Šajā gadījumā piegādes izmaksas tiks atskaitītas no kopējās atmaksātās preces summas.
- Sākotnējās piegādes izmaksas nav atmaksājamas.
- Atmaksa tiks izsniegta pēc atgrieztās pasūtījuma saņemšanas un pārbaudes.
- Iepakojiet atgriežamo produktu rūpīgi, lai tas netiktu sabojāts. Preces, kas tiek bojātas atgriešanas sūtījuma laikā sakarā ar nepietiekamu iepakojumu, var tikt uzlikts papildu maksas pārskatīšanas procesā pirms atmaksas izsniegšanas.
- Personalizēti produkti netiek pieņemti atpakaļ.
- E-mail: [email protected]
- Phone: +371 20065188